NERO / INFORMACJE

Polityka prywatności

Aktualizacja: 5 listopada 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Serwis prezentuje ofertę NERO Detailing. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@nero-detailing.pl. Pełna nazwa podmiotu prowadzącego studio oraz jego adres wymagają uzupełnienia przez właściciela. Do tego czasu dokument nie stanowi kompletnej informacji o administratorze.

2. Jakie dane podajesz?

Formularz obejmuje imię, adres e-mail, telefon, markę i model samochodu, wybraną usługę oraz treść zapytania. Zdjęcia są dobrowolne. Nie dołączaj dokumentów tożsamości, dowodów rejestracyjnych ani informacji o zdrowiu. W miarę możliwości usuń ze zdjęć twarze, numery rejestracyjne i inne zbędne dane.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane są wykorzystywane do odpowiedzi, przygotowania wyceny i ustalenia zakresu usługi. Gdy pytasz o usługę dla siebie, podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W pozostałej korespondencji podstawą jest uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i kontakcie z osobami reprezentującymi klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Obsługa roszczeń może opierać się na tej samej podstawie. Formularz nie zapisuje do newslettera.

4. Wysyłka i odbiorcy danych

Formularz przekazuje dane i załączniki do usługi FormSubmit, która po aktywacji adresu odbiorcy przekazuje zapytania na kontakt@nero-detailing.pl. Po wysłaniu opuszczasz stronę NERO. FormSubmit stosuje własne zabezpieczenia antyspamowe, w tym może wyświetlić Google reCAPTCHA. Dane mogą być dostępne dostawcom hostingu, poczty i usług technicznych w zakresie niezbędnym do obsługi kontaktu.

FormSubmit informuje o przechowywaniu zgłoszeń przez 30 dni; archiwum nie obejmuje załączników. Informacje dostawcy: FormSubmit — obsługa zgłoszeń. Właściciel powinien przed uruchomieniem docelowej obsługi zweryfikować warunki powierzenia danych, lokalizację przetwarzania i ewentualne transfery poza EOG, wraz z ich podstawą i zabezpieczeniami. Te informacje wymagają uzupełnienia.

5. Okres przechowywania

Korespondencja powinna być przechowywana przez czas niezbędny do obsługi sprawy i późniejszych uzgodnień, a gdy jest to uzasadnione — do upływu właściwych terminów dochodzenia roszczeń. Dokumenty wymagane przepisami zachowuje się przez ustawowy okres. Szczegółowy okres przechowywania zapytań w skrzynce studia wymaga ustalenia przez właściciela.

6. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W przypadkach określonych w RODO przysługuje także przenoszenie danych oraz sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Wnioski kieruj na kontakt@nero-detailing.pl. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, lecz brak danych kontaktowych uniemożliwia odpowiedź. Serwis nie podejmuje automatycznych decyzji ani nie profiluje klientów.

7. Pliki cookies i połączenia zewnętrzne

W aktualnej wersji nie zainstalowano analityki ani reklamowych plików cookies. Hosting może przetwarzać niezbędne dane techniczne, takie jak adres IP i informacje o żądaniach. Czcionki pobierane są z Google Fonts, co wymaga połączenia z serwerami Google i przekazania danych technicznych połączenia. FormSubmit oraz ewentualna reCAPTCHA działają według zasad swoich dostawców.

8. Zdjęcia w porównaniu przed / po

Wgranie własnych zdjęć do modułu porównania służy jedynie lokalnemu podglądowi w przeglądarce — nie wysyła ich do studia i nie zachowuje po odświeżeniu. Jest to odrębna funkcja od załączników formularza kontaktowego, które są przesyłane po wysłaniu zapytania.